崗位要求:
1.年齡22-35歲以內(nèi),身體健康,品行端正;
2.對客戶有高度的服務(wù)意識,時(shí)間觀念強(qiáng)(要求能及時(shí)回復(fù)客戶),有良好的抗壓能力,熟悉及挖掘客戶需求,工作勤奮認(rèn)真,有責(zé)任感,有團(tuán)隊(duì)合作精神;
3.協(xié)助業(yè)務(wù)員做好報(bào)價(jià)、訂單管理及出貨安排、訂單變更處理及協(xié)商、樣品安排及樣品測試結(jié)果跟蹤工作,對產(chǎn)品數(shù)量、單價(jià)、訂單號等進(jìn)行核對,并和相關(guān)部門確認(rèn)交期回復(fù)客戶;
4.相關(guān)文件資料整理及更新,與客戶做好對賬工作并在客戶要求時(shí)間內(nèi)完成并落實(shí)發(fā)票的開具,能夠熟練使用WORD/EXCEL等辦公軟件;
5.客戶投訴或不良品的處理,將結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)部門和客戶,對不良產(chǎn)品進(jìn)行跟進(jìn)。